코레일네트워스

2021-11-22 13:24
처음부터 안된다고 하면 기분이나 안나쁠텐데 설치한다고 해놓고 이게 뭡니까?
차라리 안한다고 하던가요.

가로등 미설치로 어두워서 사람이 다치는 사고가 발생해서 문의 했더니 다음과 같은 답변하셨습니다.

<답변>
안녕하십니까 고객님 코레일네트웍스(주) 고객의소리(VOC) 담당자입니다. 해당 금촌역 주차장 내 가로등 교체 등 보수 공사는 사전 답변에서 안내드린바와 같이 해당 기간 가로등 등기구 교체 공사가 진행될 예정이었으나 당사 파업에 따른 대체근무지원등의 사유로 해당 공사가 무기한 중단된 점 양해말씀 드립니다. 현재 파업 인력의 임시 현장 복귀(21.1.16.)에 따라 상기 등기구 교체 및 보수공사를 재개할 예정이오나 당사 내부 사정에 따라 교체공사 일정이 변동 될 수 있는 점 널리 양해부탁드립니다. 감사합니다.

널리 양해하는것도 어느정도이지 아직도 파업합니까? 1년이 다되어 가는데?

02-3271-0789로 전화하래서 전화해도 받지를 않고 업무시간에는 전화는 받아야 하는거 아닐까요?

이제는 제대로 말씀좀 해주시기 바랍니다.

가로등 설치 되는겁니까? 안되는 겁니까?

접수는 하셨는데 왜 답변이 없는건가요?