환불안내
주차요금 환불은 출차일로부터 30일 이내에 증빙자료를 구비하여 환불 신청하시면 사후 감면이 가능합니다.
환불 신청 전 유의사항
아래 유의사항을 반드시 읽으신 후 신청해 주시기 바라며,
유의사항 미확인으로 인해 발생하는 불이익은 '환불 신청자 본인'
에게 있습니다.
- 접수일 기준 14 영업일 이내에 환불 처리되오니 양해 부탁드립니다.
- 정기권 환불신청은 정기권 구매내역 화면에서 신청하시기를 바랍니다.
- 출차일로부터 30 영업일 이내에 증빙서류를 구비하여 환불을 신청하셔야 사후감면이 가능합니다.
- 증빙서류는 사진 파일(jpg, jpeg, png, gif)만 등록할 수 있습니다.
- 증빙서류 등록 시 개인정보(주민등록번호 뒷자리, 동 미만 상세 주소 등)는 마스킹 처리하여 올려주시기를 바랍니다.
- 증빙서류는 환불 목적 달성 후 파기됩니다.
- 증빙서류 미제출 시 환불이 지연 처리될 수 있습니다.
- 증빙서류 허위 등록 시 해당 환불 처리가 불가합니다.
- 환불신청이 여러 건일 경우 결제일자별로 신청할 수 있습니다.
- 환불신청 후 서류 보완 문자를 받은 경우 환불신청 화면에서 수정이 가능합니다.
- 도착 주차장명이 기재된 철도 승차권
- 코레일톡 철도 승차내역
- 차량등록증
- 경차임을 확인 가능한 차량 사진
- 친환경 차량 확인도장이 찍힌 차량등록증
- 친환경 차량 스티커
- 친환경 차량 번호판이 포함된 차량 사진
- 복지카드
- 장애인 차량 확인도장이 찍힌 차량등록증
- 장애인 차량 스티커
- 코레일톡 사전정산 내역
- 카드 승인번호 8자리가 포함된 결제내역
- 실제 입출차시간 내역
- 주차장 영수증